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    anonym kommentierte  · 

    Wir unterstützen diese Idee und mir ist noch einmal wichtig zu klären, was das für uns als Nutzer bedeutet:

    Wir müssen regelmässig die gestellten Abschlagsrechnungen stornieren!

    Das kostet viel Zeit, ist mehr als lästig und erhöht die Gefahr, dass sich Fehler einschliessen, wenn Rechnungen komplett neu geschrieben werden müssen!

    Nicht zu letzt müssen wir allen Kunden ja die Storno-Rechnungen zusenden und wir müssen hoffen, dass es dann nicht zu zeitlichen Überschneidungen kommt wenn die Buchhaltung der Kunden gerade mitten im Überweisungsprozess steckt und das Geld für die gestellte Abschlagrechnung dann am nächsten Tag doch auf dem Konto erscheint.

    Da kommen viele Nachfragen unserer Kunden und als Entschuldigung jedesmal erwähnen, dass man LexOffice nutzt ist sicherlich nicht die Negativ-Reklame, die Hauffe sich wünscht.

    Wir verstehen schon dass es sich vermutlich um ein Problem handelt, dass eine komplexe - wenn auch dringende - Lösung verlangt.

    (Wenn ich dagegen sehe, wie regelmässig neue Schnittstellen zu neuen (kostenpflichtigen) Diensten programmiert werden... Wenn nicht einmal solche Basics eine Schlussrechnung zu schreiben stressfrei funktionieren... Nutzen Firmen, die viele teure Online-Dienste für x-Mitarbeite z.B. für Zeiterfassung oder für Reisekosten nutzen denn wirklich LexOffice für Ihre Buchhaltung? Mit eingeschränktem Kontenrahmen, nicht jederzeit verstellbarer Abschlussrechnung, usw. Kann ich mir kaum vorstellen... Macht die Selbständigen und kleinen Firmen glücklich - davon gibt es viele!)

    anonym unterstützt diese Idee  · 
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    anonym kommentierte  · 

    Es wäre geboten, das man Abschlagsrechnungen mit zwei Positionen mit zwei unterschiedlichen USt.-Sätzen (7% und 19%) erstellen kann?

    Warum das so wichtig ist?

    Um eine Schlussrechnung zu erstellen darf keine USt. überbezahlt sein.

    Nun ist es so, dass - z.B. im Catering - aktuell Speisen mit 7% und Getränke/Services mit 19% ausgewiesen werden.

    Wenn man nun eine Abschlagrechnung erstellt, in der man sich für nur eine Position mit einem Steuersatz entscheiden muss, dann führt das regelmäßig dazu dass sich die Schlussrechnung gar nicht erstellen/abschliessen lässt, da einer der USt.-Sätze überbezahlt wäre... Ganz toll...

    Und die möglichen Workarounds?

    Grundsätzlich zwei Abschlagsrechnungen mit zwei unterschiedlichen USt.-Sätzen erstellen (was dann am Ende nicht garantiert, dass es trotzdem aufgeht)

    oder

    am Ende alle Abschlagrechnungen stornieren.

    Letzte Variante war der konkrete Lösungsvorschlag des Supports.

    Also, um es noch einmal festzuhalten:

    Der Support schreibt, die einzige Möglichkeit, die sie sehen ist: Alle Abschlagsrechnungen immer stornieren, immer eine neue Gesamtrechnung schrieben (und darin ein eventuelles Guthaben vermerken und dem Kunden auszuzahlen).

    Sicherlich kommt die gemischte USt. nicht bei jedem Nutzer vor. Wenn, dann ist es aber extrem nervenzehrend und langwierig. Daher wünsche ich mir wenigstens zwei USt-Sätze in Abschlagsrechnungen.

    Die fiktiv ermittelte Zeit, die ich angeblich durch die automatische Zuordnung von Buchungen zu Belegen spare wird nun durch komplizierte Lösungen um ein vielfaches verplempert.

    Ist eh unklar, wie LexOffice auf diese Zeiten kommt. Um 10 Belege 10 Buchungen zuzuordnen brauche ich maximal zwei Minuten und keine 15 Minuten. Mehr würde ich mich freuen, wenn bei den komplexen Abläufen eine deutliche Weiterentwicklung erkennbar wäre. Denn um alle Abschlagsrechnungen zu stornieren und die Rechnungen neu zu schreiben - dafür brauche ich locker mal 20-30 Minuten und muss es noch dem Kunden erklären, der es dann ohnehin nicht versteht. Danke!

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    Liebe Unterstützer:innen dieser Idee,

    die Umsetzung dieser Idee ist im aktuellen Quartal leider nicht geplant.

    Allerdings untersuchen wir die Möglichkeiten und freuen uns deshalb sehr über Ihre Kommentare, wie lexoffice hier besser werden kann.

    Viele Grüße,
    Katja@lexoffice Team

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    anonym kommentierte  · 

    Hallo,

    wenigstens ein einfach per "Klick" zu aktivierendes Feld mit Linien für Datum, Unterschrift (Firmen)-Stempel) welches dann am Ende des Angebot angefügt wird (gerne mit Hinweis auf die E-Mail, wohin dieses dann zusenden ist) würde ein ordentliches Gesamtbild ergeben.

    Aktuell habe ich dass im Abgesang am Ende des Angebots im Text zusammengestümpert - auch mit einer kleinen Umrandung der E-Mail-Adresse, wo dann das unterschriebene Angebot hinzusenden ist.

    Das sieht natürlich aus wie aus dem letzten Jahrhundert mit Schreibmaschine, da ja nicht einmal Fettdruck oder unterstichen möglich ist. Zudem, und das macht es zunehmend unerträglich, kann man zum Zahlungsziel darüber KEINEN zusätzlichen Abstand einfügen und bei mehrer Leerzeichen zum Einrücken geht die Info auch verloren und muss jedesmal neu korrigiert werden.

    Soll man nun Lachen oder Weinen? So vieles wird bei LexOffice richtig gemacht und so banale Funktionen machen einem das Leben schwer und sehen beim Kunden absolut umprofessionell aus - es ist wirklich ein Jammer.

    Ich vermute, das es viele hundert bis tausend Nutzer gibt, die sich ein Angebot wünschen, was am Ende - ordentlich gestaltet - unterschrieben werden kann. Wenn noch nicht digital, dann wenigsten im angemessenen Design. Man bedenke, es geht um

    <<<<<<<<<<<<<<<< • AUFTRAGSERTEILUNG • RÜCKANTWORT • >>>>>>>>>>>>>>>>>>

    ╔═.•.═══════════════════════╗
    Bitte Antwort senden an: xxx@yy.de
    ╚═══════════════════════.•.═╝

    An:
    xxx
    Herrn xxx
    xxx Str. x
    D - xxxxx xxx

    Sehr geehrter Herr xxx,

    unter Anerkennung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ABG), Zahlungsbedingungen und ggf. schriftlich benannter zusätzlicher Vertragsbedingungen erteilen wir Ihnen verbindlich den Auftrag gemäß des oben aufgeführten Angebots.

    Uns ist bekannt, das eine Auftragsbestätigung der xxx davon abhängig ist, ob Ausstattung und Personal zum gewünschten Ausführungstermin ausreichend zur Verfügung stehen.

    ..................... ..................... .....................
    Datum Unterschrift Firmenstempel

    Aber ein bisschen professioneller eben... Einfach ein Feld, wann man per Klick bei Angeboten einblenden kann.

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