Mehmet E.
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889 Stimmen
Liebe Unterstützer:innen dieser Idee,
die Umsetzung dieser Idee ist im aktuellen Quartal leider nicht geplant.
Allerdings untersuchen wir die Möglichkeiten und freuen uns deshalb sehr über Ihre Kommentare, wie lexoffice hier besser werden kann.
Viele Grüße
Katja@lexoffice TeamBeim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten Mehmet E.
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1. Es sollte ein Filter im Bereich Belege vorhanden sein in dem man Angebote sortieren kann nach "Abgelehnt" oder "Angenommen".
2. Wenn jemand im Kundencenter ein Angebot annimmt kommt aktuell nur eine Email. Hier sollte im Dashboard eine Benachrichtigung kommen wie bei den ständigen Umfragen. Oder ein Postfach, dass im Bereich "Aufgaben" im Dashboard als "Kundenmeldung" angezeigt wird. Wichtig hierbei ist, dass es nicht einfach als Angenommen oder Abgelehnt hinterlegt ist. Es soll AKTIV mitteilen um zu reagieren. So würde ich das Kundencenter eher nutzen.
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126 StimmenMehmet E.
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16 Stimmen
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Ich wünsche mir, dass die Option für den Gesamtrabatt anpassbar wird.
Zum Beispiel würde ich gerne anstelle von 'Gesamtrabatt' den Text 'Rabatt' bzw. `Nachlass` verwenden und dabei die Positionen nur anklicken, anstatt sie in allen Positionen einzutippen. Ein weiteres Szenario ist, dass ich nur einen Rabatt auf die Artikel, nicht jedoch auf meine Arbeitsleistung, gewähren möchte.
Mehmet E.
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Da spricht du mir aus der Seele! Manchmal ist der Rechner etwas überlastet oder die Maus träge. Dann ein klick und die Zeile ist verschwunden. Wenn man noch weis, welches es war gehts noch. Bei 31 Positionen kann es dann manchmal echt nervig werden. Hier sollte bei einer Positioslöschung einen 5sek Timer geben. Habe ich schon bei anderen Diensten gesehen. Bei Preisanpassungen oder Textänderungen könnte man sich ein "undo" schon überlegen bzw. kurze Frage wie "Änderung Speichern?"
Mehmet E.
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922 Stimmen
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Auf den Punkt getroffen! Das ist echt wichtig!
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7,149 Stimmen
Liebe:r Ideengeber:in,
vielen Dank für Ihre Anregung!
Da lexoffice für Buchhaltungslaien entwickelt wurde, bieten wir lediglich einen “schmalen” Kontenrahmen an, der die wichtigsten Geschäftsfälle abdeckt.
Außerdem möchten wir die Buchhaltung für unsere Kund:innen automatisieren und somit den manuellen Buchungsaufwand möglichst gering halten.Die automatisieren Geschäftsvorfälle mit den entsprechenden Konten werden von uns aber schrittweise erweitert.
Viele Grüße
Johanna@lexoffice TeamMehmet E.
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17 Stimmen
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Ich finde ebenfalls, dass man eine Push in der App, eine Push auf der Weboberfläche und eine Email erhalten sollte. So dann man selbst entscheiden kann, welchen Kanal man informiert wird. Wie bei einem Newsletter.
Ich habe die Option sofort abgestellt, nachdem mich mein Kunde 4Tage später angerufen hat um mich zu fragen wann ich den Auftrag ausführe! Ich habe mich in Grund und Boden geschämt!
Wenn man eine Option anbietet, sollte diese auch zu ende Gedacht und Programmiert werden. https://www.lexoffice.de/funktionen/kundencenter/ hier wird sogar geworben:
"In 3 Schritten Auftrags-Chancen erhöhen
Innovativ, schnell und digital – Gehen Sie neue Wege mit dem Kundencenter."Mir fehlt auch z.B. folgendes:
1. Der Kunde sollte als Bestätigung seinen Namen schreiben, damit es kein Bot oder einfach ein Fehlerhaftes tippen ist
2. sollte die IP Adresse erfasst und übermittelt werden, damit mach auch eine "Digitale Unterschrift" hat.
3. sollte es noch eine Möglichkeit geben, dass der Kunde wirklich auf einem Feld unterschreiben kann.
4. In der Oberfläche vom Kundencenter sollte ein Bereich wie eine Art "Impressum mit Logo" vom Versender geben.
Mehmet E.
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6,563 Stimmen
Liebe:r Ideengeber:in,
vielen Dank für Ihre Anregung!
Aktuell ist die Umsetzung Ihrer Idee nicht geplant – wir behalten Ihre Anregung jedoch gerne im Blick und informieren Sie über neue Entwicklungen.
Viele Grüße
Johanna@lexoffice TeamMehmet E.
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Es sollte eine Emailadresse bei jedem Kunden geben, so dass ich als Nutzer die Belege auch per Mail an diese senden kann um die in der Buchhaltung zu pflegen.
Mein Problem besteht darin, dass ich viele Belege über die App Scanne und hochlade. Ich erhalte die Mitteilung " Scann erfolgreich" doch zu meinem Verwundern finde ich die Meisten belege dann doch nicht bei Lexoffice.
Diesen Fehler habe ich bei fast jedem 5ten Beleg.
Die Lösung ist eigentlich ganz einfach!
1. Beleg fotografieren
2. Über eigene Email an die automatisch durch Lexoffice erstellte Emailadresse (z.b. kundennummer@lexoffice.de oder buchhaltung@KUNDENNUMMER.lexoffice.de)
3. PDF, JPG oder BMP wird aus der Email entnommen und als hochgeladen abwarten.Weil so kann ich bei einem Fehler, mein eigenes Emailpostfach öffnen und da den Belege bei einem Fehler unter "Gesendet" nochmals nutzen.
Diese Option hatte ich damal bei dem Dienst Papierkram.
Posteingang: Schnelles erfassen von Belegen mit Deinem persönlichen Papierkram-Postfach oder Drag and Drop
1. Es sollte ein Filter im Bereich Belege vorhanden sein, in dem man Angebote sortieren kann nach "Abgelehnt" oder "Angenommen".
2. Wenn jemand im Kundencenter ein Angebot annimmt kommt aktuell nur eine Email. Hier sollte im Dashboard eine Benachrichtigung kommen wie bei den ständigen Umfragen. Oder ein Postfach, dass im Bereich "Aufgaben" im Dashboard als "Kundenmeldung" angezeigt wird. Wichtig hierbei ist, dass es nicht einfach als Angenommen oder Abgelehnt hinterlegt ist. Es soll AKTIV mitteilen um zu reagieren. So würde ich das Kundencenter eher nutzen.
3. Sollten Belege in der Übersicht "Alle Belege" auch ein Filter nach Status geben. Dann muss ich mich nicht immer durch jede Ordnerstruktur klicken bis ich etwas finde. Ist nur Zeitverschwendung.
Ich denke für einen guten Programmierer ist das kein Problem.