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Mehmet E.

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    Liebe:r Ideengeber:in,

    vielen Dank für Ihre Anregung!

    Aktuell ist die Umsetzung Ihrer Idee nicht geplant – wir behalten Ihre Anregung jedoch gerne im Blick und informieren Sie über neue Entwicklungen.

    Viele Grüße
    Johanna@lexoffice Team

    Mehmet E. supported this idea  · 
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    Mehmet E. commented  · 

    Es sollte eine Emailadresse bei jedem Kunden geben, so dass ich als Nutzer die Belege auch per Mail an diese senden kann um die in der Buchhaltung zu pflegen.

    Mein Problem besteht darin, dass ich viele Belege über die App Scanne und hochlade. Ich erhalte die Mitteilung " Scann erfolgreich" doch zu meinem Verwundern finde ich die Meisten belege dann doch nicht bei Lexoffice.

    Diesen Fehler habe ich bei fast jedem 5ten Beleg.

    Die Lösung ist eigentlich ganz einfach!
    1. Beleg fotografieren
    2. Über eigene Email an die automatisch durch Lexoffice erstellte Emailadresse (z.b. kundennummer@lexoffice.de oder buchhaltung@KUNDENNUMMER.lexoffice.de)
    3. PDF, JPG oder BMP wird aus der Email entnommen und als hochgeladen abwarten.

    Weil so kann ich bei einem Fehler, mein eigenes Emailpostfach öffnen und da den Belege bei einem Fehler unter "Gesendet" nochmals nutzen.

    Diese Option hatte ich damal bei dem Dienst Papierkram.
    Posteingang: Schnelles erfassen von Belegen mit Deinem persönlichen Papierkram-Postfach oder Drag and Drop

  2. 3,317 votes
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    Liebe Unterstützer:innen dieser Idee,

    die Umsetzung dieser Idee ist im aktuellen Quartal leider nicht geplant.

    Allerdings untersuchen wir die Möglichkeiten und freuen uns deshalb sehr über Ihre Kommentare, wie lexoffice hier besser werden kann.

    Viele Grüße,
    Katja@lexoffice Team

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    Mehmet E. commented  · 

    Es wäre schon mal vorteilhaft, dass die Bestätigung aus dem Kundencenter eine IP Speichert und per Mail mit sendet. Ich habe aktuell einen Fall gehabt, da hat der Kunde sein Angebot über das Kundencenter bestätigt. Aber der Richter hat mir mitgeteilt, dass solch eine Email sich auf alles beziehen hätte können. Diese Email hätte auch jeder senden können. Das finde ich sehr schwach.

    Mein Tipp an Lexoffice:

    1. Bestätigungen aus dem Kundencenter, immer mit einer IP Speichern und zusenden.
    2. Zur Bestätigung muss der/die/das Kunde sein Geburtsdatum oder den Namen ausschreiben. Also nicht nur Klick fertig.
    3. Bei der Bestätigung muss der Kunden die Bestätigung per Mail auch zugesendet bekommen, so dass man nicht sagen kann, ich habe davon nichts gewusst!

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    OHHHH GOTTT DAS THEMA IST JA SEIT 2016 NOCH OFFEN!

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    Mehmet E. commented  · 

    und am besten wäre es, dass auch eine Email an den User gesendet wird, damit man weiß, dass man noch was zu erledigen hat. Ich habe mehrer Serienrechnungen vergessen zu versenden. Das heißt, dass der Kunde nicht pünktlich erhalten hat. Das wirkt unseriös. Einer hat mich schon gefragt ob ich das per Excel mache :(

    Mehmet E. supported this idea  · 
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    Katja@lexoffice Team

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    Sehe ich genau so!!!!
    Die schnellste Lösung wäre erst mal, dass die Links in einer kürzeren Version erscheinen.
    Es ist vollkommen doof, einen Link zu nehmen, der über mehrer Zeilen in der Email geht.

    Ich nutze daher im Moment einen Link kürzer wie https://t1p.de, dass müsste LexOffice auch hinbekommen....

    Mehmet E. supported this idea  · 
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    Eine sehr gute Idee. Dies müsste eigentlich sehr leicht umsetzbar sein. Ich habe auch das Problem, dass ich mich immer einloggen und nachsehen muss. So hätte man einfach eine Mail, die darauf hinweist.

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