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lexoffice Ideensammlung

Welche Idee steckt hinter lexoffice ?

Wir nehmen Kundenorientierung wörtlich. Ihnen als Kunden möchten wir die Möglichkeit geben, Ihre Wünsche und Ideen einzubringen. Nach dem Crowd-Sourcing-Prinzip setzen wir als Lexware auf Ihre Meinung und Ihre Anregungen. Sie wissen am Besten wie es für Sie am einfachsten ist und was Ihnen wirklich gefällt.

Wie funktioniert die Ideensammlung?

Sie reichen Ihre Idee bei den lexoffice Moderatoren ein. Diese geben die Idee zur Abstimmung frei oder führen sie mit bereits bestehenden Ideen zusammen. Wir freuen uns immer über konstruktive Beträge im Ideenforum. Es geht jedoch bei der Abstimmung darum ein Meinungsbild und Tendenzen zu erfragen. Das heißt nicht, dass alle Ideen automatisch realisiert werden. Diese gilt es anschließend zu fokussieren und zu prüfen. Sollte die Idee nicht veröffentlicht werden, informieren Sie die Moderatoren in der Regel. Während der Abstimmung erhält die Idee den Status “offen”. Wie lange eine Idee zur Abstimmung steht, hängt von verschiedenen Kriterien ab. Daher kann eine Idee auch mal über einen sehr langen Zeitraum zur Abstimmung stehen. Als Abonnent einer Idee werden Sie automatisch über einen Statuswechsel informiert.

  • Aktive Ideen
  • Top Ideen
  • Neue Ideen
  • Mein Feedback

134 gefundene Ergebnisse

  1. Suchfunktion des Kunden über die Telefonnummer, gibt es in jedem anderne Programm, zB. Celsius

    Ich habe oft Kunden die anrufen aber keine Nachricht hinterlassen, wäre die Obtion Kunden nach Telefonnummer suchen vorhanden, würde ich mega finden!
    Mit besten Grüßen

    65 Stimmen
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  2. Ausfüllbares elektronisches Formular für neue Kontakte

    Ich wünsche mir ein ausfüllbares elektronisches Formular, das ich neuen Kunden per email zusenden kann oder in meine webseite einbinden, auf dem neue Kunden ihre Kontaktdaten eintragen und meine AGB's akzeptieren können, mir zurücksenden, und ich dann automatisiert in Lexoffice einen neuen Kontakt anlegen kann. Das würde mir die Papierformulare bei Anmeldung sparen, und die Tipparbeit, vom Papier nach Lexoffice zu übertragen

    15 Stimmen
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  3. Automatisierte Erinnerungs Mail an Kunden vor Ablauf eines Angebotes

    Kunden sollen vor Ablauf eines Angebotes an dieses erinnert werden. "Ihr Angebot läuft bald ab" oder "Bestätigen Sie noch jetzt Ihr Angebot"

    18 Stimmen
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  4. Bezahlfunktion in Kundencenter

    Ich fände es super, wenn der Kunde seine Rechnung gleich im Kundencenter bezahlen könnte.

    Unter dem grünen Button "Herunterladen" könnte noch ein weiterer Button "Jetzt bezahlen" stehen, solange die Rechnung den Status offen hat.

    Es wäre sehr gut, wenn dafür verschiedene Schnittstellen individuell zur Verfügung stehen könnten. Wir verwenden Mollie als Payment-Provider, da sind wir sehr breit mit allen Online-Bezahlfunktionen aufgestellt. Aber es gibt auch noch weitere wie Stripe, Paypal usw.

    41 Stimmen
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  5. Kontakt Notizen formatieren

    Einfach Formatierungsoptionen in den Notizen zum Kunden / Lieferanten

    Fett / Kursiv / Unterstrichen

    6 Stimmen
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  6. Kontakte nach E-Mail Adressen durchsuchen können

    Es wäre hilfreich wenn man die Kontaktdaten nach einer Mailadresse durchsuchen könnte. Die Mailadresse ist oft die einfachste Unterscheidung der Kunden.
    Ein weiterer Schritt wäre eine Warnung, sobald die Mailadresse eines neu anzulegenden Kundens bereits in der Datenbak vorhanden ist.

    49 Stimmen
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  7. Kontakte

    Es wäre hilfreich, wenn man die Ansicht des Kontaktmanagers vergrößern kann. So kann man z.B. direkt den Vornamen oder eine Telefon Nr. sehen. Der Vorname wird bei längeren Nachnamen (z.B.10 Buchstaben) nicht angezeigt und man muss jeden Kunden erst öffnen, bis der richtige erscheint

    58 Stimmen
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  8. Einen Lieferanten mit Freistellungsbescheinigungen hinterlegen

    Es ist für uns sehr hilfreich, wenn wir die verschiedenen Freistellungsbescheinigungen im Lieferantenbereich (13 b, Berufsgenossenschaft ...) mit einem Ablaufdatum hinterlegen könnten. Eine RG könnte so nur mit einem noch gültigen Nachweis erstellt werden.

    Mit besten Grüßen
    Massivbau Dortmund GmbH

    4 Stimmen
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  9. Preisanfrage Lieferanten

    Super wäre es, wenn man eine neue Belegart für Preisanfragen im Lieferantenkreis realisieren würde, um die Lieferanten direkt mit Preisanfragen zu gepflegten EK-Artikeln kontaktieren zu können

    6 Stimmen
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  10. Kunden neu anlegen mit KI

    Täglich muss ich mehrere neue Kunden per Hand in den Kundenmanager eintragen.
    Typischerweise steht die Adresse unten in der eMail.
    Ich kann jetzt einzeln die Felder mit Copy Paste übertragen.
    Oder das ganz erstmal in die Zeile Notizen einfügen und einzeln weiter übertragen. So oder so mühsam, evtl. geht das einfacher.
    Hier würde ich mir ein einzelnes Feld zum reinkopieren wünschen und eine KI würde alles in die Felder übertragen, und ich müsste dann im Anschluss einmal überprüfen und fertig. Wer von Euch hätte so was auch gerne ?

    3 Stimmen
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  11. Kunden- oder Lieferanten Dateien durchblättern

    Für manche Situationen wäre es schön, wenn man im Bereich "Kontakte"

    bei aufgerufenen Kunden oder Lieferanten direkt auf den nächsten Kunden oder Lieferanten blättern kann.

    1 Stimme
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  12. Terminserie anlegen

    Im Kundenmanager sollte es möglich sein wiederkehrende Aufgaben anzulegen (Erinnerung an eine jährliche Inspektion die bei Kunden a im Januar und bei Kunde B im März durchzuführen ist...)

    22 Stimmen
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  13. Dokumentation wann und wie ein Angebot angenommen wurde.

    In der Kundenhistorie sollte aufgeführt werden, wie und wann das Angebot angenommen wurde. Nimmt der Kunde das Angebot über den Kundenmanager an, so bekomme ich zwar die E-Mail mit näheren Informationen (Sehr geehrte Damen und Herren,
    Ihr Angebot AG0019 vom 20.09.2023 an Elke S***** wurde am 20.09.2023 um 09:22 Uhr über das lexoffice Kundencenter angenommen.)
    Diese Informationen werden jedoch scheinbar nicht automatisch protokolliert. Für Rückfragen von Kunden benötige ich diese Infos allerdings. Ich hinterlege die E-Mailbestätigung nun händisch, was sich auch automatisiert möglich sein sollte.

    3 Stimmen
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  14. Unterschiedlicher Firmenname in der Lieferadresse

    Wir denken, dass eine entscheidende Funktion im Kontaktmanager fehlt. Es gibt keine Möglichkeit in den Lieferadressen im Kontaktmanager den Firmennamen zu ändern. Wenn ein Kunde bei uns bestellt, die Lieferung aber an eine andere Firma versendet wird, dann muss im Angebot oder in der Rechnung der Firmenname jedes Mal händisch geändert werden. Im Kontaktmanager fehlt bei den Lieferadressen das Feld "Firmenname", denn der Firmenname von Rechnungs- und Lieferadresse ist nicht immer identisch. Wir bitten um Prüfung dieses Vorschlages!

    Beispielauftrag:

    Architekturbüro "Mustermann" bestellt Drucksachen bei uns. Die Drucksachen sollen aber an die Firma "Musterfrau" gesendet werden, da diese dort für den…

    54 Stimmen
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  15. individuellen Link pro Kunden

    Einen individuellen Link pro Kunden generieren, über den sämtliche Belege eingesehen werden können. Falls zu umständlich, nur Rechnungshistorie mit Möglichkeit zum Speichern der einzelnen Rechnungen als PDF.

    3 Stimmen
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  16. QR Code für das Kundencenter

    Ein Automatischer QR Code mit verlinkung auf das jeweilige Kundencenter. Ich würde das gerne auf mein Angebot machen.

    27 Stimmen
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  17. Verknüpfung Kontakt zu Belegen des Kontakts

    Es gibt derzeit keine Möglichkeit, von einem Kontakt auf die Belegliste zu springen mit einem entsprechenden Filter nach dem Kontakt. Es werden lediglich z.B. alle Ausgangs-/Eingangsbelege angezeigt, ohne weiteren Filter.

    Sprich es wäre richtig, richtig gut wenn man vom Kontakt einen Link hätte -> Alle Belege des Kunden/Lieferanten anzeigen -> Belege -> hier vorgefiltert nach contactId.

    Technisch sollte das kein Hexenwerk sein und es würde so viel Zeit und Sucherei im Alltag sparen (wir haben derzeit ca. 20'000 Belege in Lexoffice nach nicht mal 2 Jahren).

    Die Aktivitäten-Historie ist ungenügend, wenn man viele Vorgänge (bspw. Lieferant) pro Kontakt hat.

    26 Stimmen
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  18. Gebietssuche für Tourenplanung

    gebietssuche im plz bereich für eine tourenplanung um kunden zu besuchen

    7 Stimmen
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  19. Kundenneuanlage

    Ich hätte ein Anliegen zur Kunden-Neuanlage. Wäre es denn nicht möglich, dass, wenn ein Kunde neu angelegt worden ist, dann nach dem Abspeichern die Kundenmaske automatisch geöffnet wird? Es gibt doch oft dann noch ein paar Sachen, die man ändern oder ergänzen möchte. Allerdings muss man den Kunden erst über den Menüpunkt "Kontakte" wieder heraussuchen.

    10 Stimmen
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  20. Kundenhistorie

    Die Historie zu den Kunden ausdrucken oder als Datei abspeichern können.

    16 Stimmen
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