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VISIXnet Eventservice

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9 gefundene Ergebnisse

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    Die Kunden sind regelmäßig irritiert, weil es der Kunde nach der eigenen Angebotsbestätigung keine Nachricht per E-Mail darüber erhält, dass er die Angebotsbestätigung getätigt hat.

    Zu 80 % wird nachgefragt, ob die Bestätigung überhaupt geklappt hat. Weiterhin benötigen die manche Mitarbeiter der Kunden einen Nachweis per E-Mail für den Vorgesetzten.

    Es reicht nicht aus, dass der Anbieter eine Bestätigung erhält, sondern es ist dringend, dass der Kunde auch eine Bestätigung seines Angebotes direkt nach Bestätigung erhält.

    Zu beachten ist, dass eine Auftragsbestätigung erst manuell vom Anbieter verschickt werden muss. Da es nicht immer innerhalb von wenigen Minuten möglich ist dies eine Auftragsbestätigung an den Kunden zu verschicken, ist diese unsicher, ob überhaupt der Termin bestätigt wurde, wenn nicht erneut der Angebotslink angeklickt wird. Daher warten viele Kunden nach bestätigen, auf die E-Mail, wenn diese nicht kommt, sind die Kunden unsicher, ob die Bestätigung des Angebotes überhaupt geklappt hat. Das bringt Unsicherheit rein und ist nicht gut für den Workflow mit dem Kunden im Projekt.

  2. 63 Stimmen
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    Liebe Ideengeber:innen,

    in den meisten Kategorien lässt sich das über die Kategoriesuche bereits auch über das Buchungskonto finden.

    In unserer neuen Belegerfassungsmaske stehen die Buchungskonten dann immer auch bei den Kategorien mit dabei.

    Viele Grüße

    Support Team @ lexoffice

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    Nummern in der Übersicht der Buchungsbegriffe wäre wichtig. Auch in der gebuchten Beleg sollte dann die Buchungsnummer vor oder nach der Bezeichnung stehen.

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    Bitte die Nachbemerkungs-Texte mit je einem Betreff in der Detailübersicht versehen. Bei langen Texten kann man diese Nachbemerkungen kaum auseinanderhalten. In der Kurzübersicht sieht man den Betreff, den man sich als Nutzer merken muss, um in der Detailansicht den dazugehörigen Text lange suchen.

    Für das Bearbeiten und das Neu erstellen von Nachbemerkungen, sollte der Betreff einer Nachbemerkung geändert werden können.

    Aktuell ist das Handling sehr unpraktisch, unhandlich und für die hochwertige Software von LexOffice nicht die hochwertige Lösung. Dafür gibt es jede Menge bessere Lösungen, die einfacher umzusetzen sind.

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  4. 1,705 Stimmen
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    Liebe Unterstützer:innen dieser Idee,

    die Umsetzung dieser Idee ist im aktuellen Quartal leider nicht geplant.

    Allerdings untersuchen wir die Möglichkeiten rund um die Warenwirtschaft aber derzeit und freuen uns deshalb sehr über Ihre Kommentare, wie lexoffice hier besser werden kann.

    Viele Grüße,
    Katja@lexoffice Team

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    Allerdings untersuchen wir die Möglichkeiten und freuen uns deshalb sehr über Ihre Kommentare, wie lexoffice hier besser werden kann.

    Viele Grüße,
    Katja@lexoffice Team

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