Personalisierte Dokumente und E-Mails
Es wäre ein riesen PLUS, wenn man Dokumente und E-Mails personalisieren könnte. "Sehr geehrte Damen und Herren" kommt einfach sehr unpersönlich. Beim E-Mail-Versand kann man, wenn man eigene Texte erstellen möchte, weder Rechnungsdaten noch Namen einfügen was bei Mitbewerbern sehr gut funktioniert!

Liebe Unterstützer:innen dieser Idee,
wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass Sie nun Platzhalter in Ihrer eigenen Textvorlage verwenden können. Alle Details dazu finden Sie in unseren FAQs: https://support.lexoffice.de/de-form/articles/5753496-wie-verwende-ich-platzhalter-in-e-mails
Für Platzhalter in den Belegdokumenten wie Rechnungen und Angebote nutzen Sie bitte diese Idee:
https://lexoffice.uservoice.com/forums/156743-lexoffice-ideensammlung/suggestions/13476216-platzhalter-in-rechnungen-etc
Viele Grüße
Katja@lexoffice Team
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anonym kommentierte
Platzhalter werden gebraucht, vor allem in den E-Mail-Vorlagen! Es ist sehr schade, dass es im Eigenen Text nicht mal die Platzhalter für RECHNUNGSNUMMER und RECHNUNGSDATUM gibt, obwohl diese in der Standartvorlage verwendet werden.
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anonym kommentierte
Bausteine wie "Rechnungsnummer" zum eingügen in eigene Vorlagen wären in der Tat sehr hilfreich!
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btron kommentierte
Individuelle Texte oder ggf. auch Bausteine wären gut.
Der Standardtext könnte auch von einer Spam-Mail stammen. Bin mir nicht immer 100% sicher, ob die Mails nicht wegen dieses Textes bei dem einen oder anderen Kunden im Spamfilter landen. -
anonym kommentierte
Ja das stört mich auch das der Betreff beim Angebot versenden jedesmal neu eingeben muss, da der Standard nicht dem entspricht wie wir versenden und dabei jeder andere Regeln hat. Daher wäre ein Platzhaltersystem ideal und individuell die beste Lösung
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Johann Grabmann kommentierte
Würde mir wünschen, dass man einen benutzerdefinierten Betreff beim Mailverstand in den Einstellungen (mittels Platzhaltern) festlegen kann. Beispielsweise: "Ihre Rechnung vom %Rechnungsdatum% für %Kunde_Nachname%, %Kunde_Vorname%"