Anforderung: Automatische Übernahme der Kunden-Bestellnummer über den gesamten Belegprozess

Warum ist es im Layout aktuell nicht möglich, eine Bestellnummer bzw. Aktennummer als eigenes Feld anzulegen und diese beim Weiterführen eines Vorgangs automatisch auf den nachfolgenden Belegen zu übernehmen?

Der aktuelle Ablauf ist sehr umständlich: Bei einer Auftragsbestätigung, einem Lieferschein und anschließend einer Rechnung muss die Bestellnummer des Kunden teilweise immer wieder manuell eingetragen bzw. ergänzt werden. Das verursacht unnötigen Arbeitsaufwand und erhöht gleichzeitig die Gefahr von Eingabefehlern.

Wünschenswert wäre ein durchgängiges Feld „Kunden-Bestellnummer“ bzw. „Aktennummer“, das einmal beim Auftrag erfasst wird und anschließend bei der Weiterführung des Vorgangs automatisch auf

Auftragsbestätigung
Lieferschein
Rechnung
ggf. weitere Folgebelege

übernommen wird.

Gerade bei Rückfragen ist die Kunden-Bestellnummer für uns sehr wichtig. Der Kunde nennt uns in der Regel seine eigene Bestellnummer. Wenn wir anhand dieser Nummer den Vorgang nicht direkt zuordnen können und stattdessen erst nach unserer Rechnungsnummer fragen müssen, ist das für beide Seiten unnötig umständlich. Der Kunde muss dann teilweise selbst erst wieder seine Unterlagen durchsuchen.

Aus unserer Sicht sollte die Kunden-Bestellnummer daher als zentrale Referenz des Vorgangs durchgängig erhalten bleiben und auf allen relevanten Belegen angezeigt bzw. suchbar sein.

Das würde den Arbeitsaufwand deutlich reduzieren, Fehler vermeiden und insbesondere die Bearbeitung von Kundenrückfragen erheblich vereinfachen.

Frage: Kann diese Funktion im Layout bzw. in der Belegverwaltung umgesetzt werden? Falls bereits ein entsprechendes Feld vorhanden ist, wäre interessant zu wissen, wie dieses so eingerichtet werden kann, dass es bei der Weiterführung von AB → Lieferschein → Rechnung automatisch übernommen wird.