Kundencenter professionalisieren / Intranet für seine Kunden
Jedem Kunden könnte noch ein Login für einen mit eigenem Logo und einer Farbe gebrandeten Kundenbereich gegeben werden über den sich Kunden nochmal die Rechnungen runterladen können.
Später könnten da auch noch mehr Infos für den Kunden rein.
Sieht immer gut aus wenn man eine Art Intranet für seine Kunden hat.
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iPat
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Sehr gute Idee !!! Soviel ich weiß macht es FastBill und Bilomat auch so und stellt jedem Nutzer die möglichkeit, sein Logo/Farben usw. zu hinterlegen um ein Login seiner Kunden zu den Rechnungen zu ermöglichen. Dazu können diese nicht nur die Rechnungen herunterladen sondern auch Zahlungsdaten (Lastschrift) sowie Rechnungsanschrift ändern. Was ich auch gut finde, der Kunde kann in seinem Kundenaccount direkt heraus die Rechnung bezahlen, mit PayPal, Sofort Überweisung, Giropay usw.! Wenn Lexoffice das auch so hinbekommt wäre es eine gute sache!
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Jean-Lucca Krames
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Das wäre in der Tat ein sehr interessantes Feature.
Und hätte wie schon erwähnt für die Kunden von Lexoffice und Lexoffice selber enorme Vorteile! -
anonym
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Sehr gute Idee!
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anonym
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Diese Funktion würde gleichzeitig für Lexoffice bei all unseren Kunden werben. Ähnlich wie Fußzeilen in den E-Mails früher: "Holen sie sich auch ein kostenfreies E-Mailkonto: hier"
Denke das hätte große Vorteile für Lexoffice.
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anonym
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Andere Anbieter bieten ja so etwas an. Ich finde das super und sehr Kundenorientiert.
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Cybertek
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das habe ich bei der Suche bevor ich mich für Lexoffice nun entschieden habe auch schon bei ein anderem Anbieter gesehen, das kommt echt gut und Seriös.
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M. Rothgaenger
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Es würde schon reichen, wenn man einen Kundenbereich hätte, in den sich jeder Kunde mit seiner eMail Adresse einloggen kann und hier die Möglichkeit hat Rechnungen, Angebote, usw. anzusehen und ggf. als PDF runterzuladen.
Des Weiteren wäre es eine wirklich hilfreiche Funktion, wenn der Kunde hier seine Kontaktdaten selbst ändern könnte.
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anonym
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Schön wäre auch wenn Kunden dort Daten hochladen könnten. Kontonummer, Adressen Mailkontakt etc
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anonym
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@ Alex Schuh: Super Idee
@ Benjamin: Zusätzlich noch mit Bestellmöglichkeit - unterstütze ich auch -
SM
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Das könnte man auch mit CNAME Umleitung verschönern, so das der Kunde auch eine Domain/Subdomain des Geschäftspartners sieht.
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Benjamin
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Sehr gute Idee :)
vlt wo er auch Bestellen kann oder so ne art Ticket Email System.
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anonym
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Sowas gehört in jedem Office.
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Martin Hahn
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sehr gute Idee! :)