E-Mail Versand: Standard Text/Eigener Text anpassen mit Platzhalter / Variable
Beim Versand meiner Rechnungen habe ich kein Problem damit immer denselben Text zu verwenden. Der hinterlegte Standardtext allerdings ist für mich eher ungeeignet. Daher wäre es schön, wenn man einen eigenen Standardtext mit Platzhaltern und Variablen für z.B. Rechnungsnummer und Titel hinterlegen könnte.
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Liebe Unterstützer:innen dieser Idee,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie nun mit der Unterstützung von Platzhaltern in der Vorlage "Eigener Text" mit einem neuen lexoffice Feature unterstützen können!
Alle Details dazu finden Sie in unseren FAQs: https://support.lexoffice.de/de-form/articles/5753496-wie-verwende-ich-platzhalter-in-e-mails
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung über die Feedback-Funktion in der Einstellungsseite der Vorlage. Nennen Sie uns dort auch Platzhalter, die Sie noch unbedingt benötigen.
Viele Grüße,
Katja@lexoffice Team
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Roman Hanzlik kommentierte
Es wäre toll, wenn man auf einige Variablen zurückgreifen könnte - wie hier auch schon jemand vorgeschlagen hat z.B [RECHNUNGSNUMMER] in Mails - oder in meinem Fall: wenn Serienrechnungen erstellt werden, so etwas wie [QUARTAL], damit der Zeitraum der Dienstleistung ersichtlich ist, dynamisch. Danke.
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besser.media kommentierte
In diesem Zuge wäre es schön wenn man die E-Mail Vorlage anpassen könnte., Also das nicht Standardmäßig die von Lexoffice erscheint.
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Leonard Ekpenyong kommentierte
Es wäre super, wenn das Programm beim Versenden der Rechnung über Mail, den Namen des Kunden direkt mit übernehmen würde. Anstatt "Sehr geehrte Damen und Herren", direkt den Herrn "Mustermann" erkennen, an welche die Rechnung geschrieben wurde.
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Marco kommentierte
Das ist aktuell sehr umständlich.
Eine selbst anpassbare Auswahl für Angebote, Rechnungen, usw. wäre wünschenswert.
Bitte mit Platzhaltern. -
anonym kommentierte
Dem kann ich mich nur anschliessen, variable Typo inkl.
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besser.media kommentierte
Das sollte schnellstmöglich umgesetzt werden. Generell fehlen Platzhalter enorm! Auch würde ich gerne die E-Mail ein wenig Formatieren können (gerne mit HTML)
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kreitberger kommentierte
Mir würde es schon reichen, wenn man die Platzhalter aus dem Standardtext wie RECHNUNGSNUMMER verwenden könnte, ist mir unbegreiflich, das ein Feature das schon genutzt wird, dann nicht für den Freitext funktioniert. Nicht wäre einfacher als das umzusetzen!
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anonym kommentierte
Aktuell funktioneren Platzhalter wie "RECHNUNGSNUMMER" offenbar nur in der Standardvorlage. Das sollte auch in eigenen Texten/Betreffzeilen möglich sein.
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Jessica Hein kommentierte
Dem stimme ich als Einzelunternehmer zu. Ich fänd es zusätzlich gut, wenn ich meine eigene Signatur inkl. Logo einfügen könnte.
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Oliver Müller kommentierte
Bin Absolut der gleichen Meinung.
Eine persönliche Anrede, und weitere Dynamische Felder sind absolut ein MUSS bei dem Versand von Angeboten und/oder Rechnungen.
Ebenso wäre eine Geschäftliche-Signatur sehr wichtig!!! -
anonym kommentierte
Eigner Text auch mit Platzhaltern...
Warum gehen so einfache Dinge nicht! -
anonym kommentierte
Nicht nur das. In einem anderen Tool war das ähnlich, worauf uns ein Kunde einmal sehr glaubhaft sagte: "Ich dachte, das wäre Spam oder noch schlimmer, ein Virus".
Variablen mit Kundennamen, Rechnungsnummer, dazugehöriges Angebot bzw Auftrag, Datum usw. wäre super.
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anonym kommentierte
Ja bitte, als Einzelunternehmer muss ich ständig vom "wir" auf "ich" umformulieren, das nervt und kostet Zeit.
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anonym kommentierte
Dazu wäre es auch sehr praktisch, wenn man für den Mailversand auch zumindest Schriftart und Schriftgröße (gern auch Schriftfarbe) anpassen kann.
Aktuell ist die vom System gewählte Schrift sowohl in Art und Größe sehr unvorteilhaft und schlecht lesbar - das ist auch für den Kunden unangenehm.
Ferner wäre es professioneller, wenn man die Typo wenigstens annähernd dem eigenen Firmen-CD anpassen kann. -
Karl-Friedrich Scheible kommentierte
Das sollte eigentlich kein Problem sein, einen alternativen Standardtext auch mit Platzhaltern beim Mailversand zu hinterlegen.
Offenbar gibt es hierzu noch keine Möglichkeit.
Höchste Zeit hier eine Möglichkeit zu schaffen! -
post kommentierte
JA, es wäre sehr schön, wenn man eigene Texte und Vorlagen mit Platzhaltern erstellen könnte.
Am Besten auch noch in einem separaten Bereich und nicht nur direkt beim Mailversand, so dass auch mehrere Vorlagen möglich sind, die man dann beim Mailversand ggf. noch wechseln kann.
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lexoffice kommentierte
Standard-Texte E-Mail selbst festlegen.
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lexoffice kommentierte
Dem schließe ich mich voll und ganz an.
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anonym kommentierte
Stimme voll zu.
Ein System aus dynamischen Textbausteinen, um die Standard Vorlage mit dem eigenen Text zu verbinden sollte einfach umsetzbar sein und währe ein enormer Segen.
Bsp., wie so etwas aussehen könnte:
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Hallo "Kundenvorname",
im Anhang findest du die Rechnung "Rechnungsnummer" vom "Rechnungsdatum"
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
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Weiterführend wäre es auch schön, mehrere Vorlagen speichern zu können, die man Kunden zuweisen kann.
Eine persönliche Variante für nahe Kunden, siehe obiges Beispiel, eine höfliche, gesiezte Variante.... etc. -
Martina Hovi kommentierte
Find ich super. Im Augenblick kann ich die Standardvorlagen nur ändern, indem ich eigene Texte ohne Bezug zur angehängten Datei verwende.
Diese Platzhalter, wie z.B. Rechnungsnummer oder Auftragsnummer oder Mahnnummer gibt es doch schon, sonst könnten die ja nicht vom der Systemnachricht selbst genutzt werden. Wenn diese irgendwo aufgelistet wären, könnte man sie auch individuell nutzen.
Ein kleiner Aufwand mit großer Wirkung!