CRM Modul zur Lead-Bearbeitung
Hallo Lexoffice Team,
wir mögen Ihre Lösung sehr und vermissen ein CRM Modul zur Lead (Nach-) Verfolgung. Aktuell benutzen wir Bitrix24 würden aber viel lieber alles um unsere Leads mit Lexoffice erledigen eben ohne System-Bruch bzw. -Übergang.
Beste Grüße
Michael Bauner
Anonymous
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11 comments
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Anonymous
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gibt es immer noch keine Schnittstelle zu FremdCRM im Plan?
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Michael Khouri
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Bitte umsetzen oder Schnittstelle zu FremdCRM anbieten. Merci
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Anonymous
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Ja! Meine Träume würden in Erfüllung gehen ... ;)
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michael.proch
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sehr wichtig. Dabei ist es noch nicht mal vonnöten, dass die Kundendaten in Lexoffice dargestellt werden. Wesentlich öfter arbeitet man in der Kundendatenbank (also im CRM-System) und möchte schnell wissen, welche Umsätze der Kunde im Zeitraum x gemacht hat, welche Produkte er kauft, oder der Kunde ruft an weil Produkt kaputt und ich muss schnell nachsehen wann er es gekauft hat (Rechnungs-Nr. und Datum) um zu prüfen ob Garantie etc.
Folglich sollte LexOffice seine Schnittstelle so gestalten, dass der Blick vom CRM-System in LexOffice einfach möglich ist.
Dabei bitte nicht die Zielgruppe vergessen. Wer Lexoffice einsetzt ist mich Sicherheit KEIN Nutzer von Salesforce, sondern setzt smarte Online-CRM-Systeme ein, die günstig oder open-Source sind. Folglich sollte man sich neben MS-Office (was ich nicht unbedingt als CRM-System ansehe) mit Systemen wie vTiger, daylite, Central-Station etc. beschäftigen -
D. Heck
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Das Thema ist finde ich super Interessant. Es wäre toll wenn man mehr über die Kunden auswerten könnte oder gleich auch Mail Kampagnen verschicken könnte. Eine CRM Anbindung wäre genial!
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Anonymous
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Das wäre super... Office 365 Anbindung (Exchange) nicht vergessen :-)
Alternativ Schnittstellen zu den viel genutzten Tools (Pipedrive, Teamleader, Julitec, Bitrix usw.) super...Es ist müßig die ganzen Kundendaten etc. überall zu pflegen :-(
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Ralf Stransky
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Eine Merkmal-Liste mit Definition von eigenen individuellen Gruppen und eine Kunden-Kontaktliste wären ein erster hilfreicher Schritt !
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leafsystems
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Jap ein CRM Tool Integration wäre echt der Hammer. Wir nutzen derzeit Pipedrive. Aber hier hat man eben auch die doppelte Verwaltung der Kundendaten.
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Anonymous
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ja, die doppelte Pflege ist nicht optimal... :-( und wäre ein großer Mehrwert für lexoffice...
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Anonymous
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Ich unterstütze gleich für 2 Firmen diese Idee, würde mir zur "LEAD" Verfolgung vielleicht ein Projekt& Zeitentool wünschen!
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Martin
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Ich benutze mit einem anderen Unternehmen die eCRM, ein tolles Toll um die Kundenbeziehungen zu verwalten. Ich wünsche mir eine Schnittstelle / Anbindung an die eCRM sowie es sie z.B. für Lexware Financial Office gibt.