Wiederherstellung der bisherigen KI-Funktionalität
Sehr geehrtes Lexware-Team,
ich habe die bisherige KI-Unterstützung Ihrer Software als äußerst hilfreich empfunden – besonders schätzte ich die Möglichkeit, jederzeit fundierte Antworten zu buchhalterischen Fragen oder zur Anwendung der Software zu erhalten.
Leider hat sich die Qualität der Antworten in letzter Zeit stark verändert:
Die Rückmeldungen sind inzwischen sehr oberflächlich und enthalten kaum noch nützliche Informationen. Stattdessen wird fast ausschließlich auf den telefonischen Support verwiesen.
Für kleinere Fragen war die KI bisher eine enorme Erleichterung, da sie zeitsparend und ohne lange Warteschleifen nutzbar war. Der aktuelle Zustand hingegen erschwert die Arbeit erheblich, da ich nun auch bei einfachen Anliegen den oft zeitintensiven Weg über die Hotline gehen muss.
Ich möchte Sie daher bitten, die ursprüngliche Antworttiefe und Funktionalität der KI wiederherzustellen. Sie war ein großer Mehrwert – gerade für Solo-Selbstständige, die flexibel und unabhängig arbeiten möchten.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Unterstützung.
anonym
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