Anbindung an Ticketsystem(e)
Belege sind bereits untereinander verknüpft. Die Erstellung eines Belegs aus einem (Support-)Ticket einer Drittanbieter-Ticket-Software (und danach zugehörige Verlinkung) und andersherum Erstellung eines neue Tickets oder Verknüpfung mit vorhandenem Ticket sollte möglich sein!
philipp.stenger
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suther
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So etwas kann man über eine eigene Implementierung mit Hilfe der Lexoffice-API realisieren. Die Ticketsoftware sollte dazu idealerweise auch über eine API verfügen.
Als Softwareentwickler stehe ich gerne bereit eine solche Anbindung zu realisieren. Bei interesse gerne via Webseite suther.de bei mir melden.
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anonym
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Ist doch über die API möglich. Wir nutzen ZOHO als Ticket-System und erstellen heir dann automatisch Abrechnungen draus.
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anonym
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Ticketsystem Docbee
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EDV-Service Rüttiger
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OTRS bzw. der Nachfolger Znuny wäre hilfreich.
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anonym
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Oder ein Lexoffice-eigenes Ticketsystem. Der Kundenmanager könnte ausgebaut werden.
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anonym
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Sehr wichtig für uns