Kunden beim Anlegen abgleichen
Sehr hilfreich wäre es, wenn beim neu anlegen eines Kunden abgeglichen wird, ob dieser nicht bereits erfasst ist.
Ich habe einen online-Shop und viele Kunden bestellen als "Gast" und registrieren sich nicht oder aber legen ein bereits vorhandenes Profil neu an. Dies führt dazu, dass ein "neuer Kunde" erfasst wurde.
Die Buchhaltung sollte aber durchaus erkennen, dass es diesen Kunden bereits gibt, selbst wenn ich diesen neu anlegen möchte...
Hier wäre ein entsprechender Hinweis sehr hilfreich.
anonym
teilte diese Idee
-
anonym
kommentierte
Werden bereits vorhandene Kundendaten importiert, sollten keine doppelten Kunden angelegt werden. Besser wäre hier nach Abfrage vorhandene Datensätze zu aktualisieren. Als eindeutiges Merkmal könnte hier bspw. die E-Mail-Adresse dienen.
Dieses Merkmal sollte frei bestimmt werden können, evtl. auch Name+Vorname+E-Mail
Nicht schlecht wäre hier auch ein weiteres neues Feld: Geb.Datum, dass konnte hier ebenfalls noch hinzugezogen werden.
Hierüber wären auch automatisierte Geburstragsgrüße möglich. -
anonym
kommentierte
sollte wirklich umgesetzt werden...
-
anonym
kommentierte
dazu wäre es dann super angezeigt zu bekommen, ob für diesen Kunden noch offene Posten bestehen