Kundenmanager-Funktionen (Datei, Notiz, Aufgabe) per API verfügbar machen
Es wäre super, wenn man die Kundenmanager-Funktionen (Datei, Notiz, Aufgabe) per API verfügbar machen könnte. In unserem Fall würden wir gerne Calls über unsere 3CX Telefonanlage zu den einzelnen Kunden eintragen.
Anonymous
shared this idea
-
TTG, ARTECO GmbH
commented
In unserem Fall stellen wir während der eigenen automatisierten Abrechnung fest, dass Positionen in der Vorlage für Serienrechnungen geändert werden müssen. Da die Vorlagen (Templates) jedoch nicht über die API geändert werden können, währe wenigsten die Möglichkeit zur Erstellung einer Aktivität (Aufgabe) per API hilfreich, um einen Termin-Hinweis "beim Kunden" zu erhalten, dass die Vorlage *vor der nächsten Ausführung* per Hand geändert werden muss.
-
Anonymous
commented
Neben dem Filter für Email-Adressen wäre ein Filter für Telefonnummern hilfreich, damit wir ein CRM-Template für die 3CX Telefonanlage erstellen können. Bei einem eingehenden Anruf fragt die 3CX Telefonanlage die API nach passenden Kontakten und übernimmt die gefundenen Informationen für den Angerufenen. Wir würden das Template auch kostenfrei anbieten.