Der aktuelle Umgang mit Gutscheinen in Lexware ist aus Sicht eines Retail-Unternehmens leider nicht praxisnah.
Gutscheine gehören zum täglichen Geschäft – sowohl im stationären Handel als auch im E-Commerce. Aktuell führt die fehlende Unterstützung dazu, dass wir erheblichen manuellen Aufwand haben, um Verkäufe und Einlösungen korrekt zu verbuchen.
Insbesondere problematisch:
Verkauf von Gutscheinen (ohne USt) vs. Einlösung (mit USt) muss manuell nachverfolgt werden
Teil-Einlösungen und Restguthaben sind nicht sauber abbildbar
Abgleich zwischen Shopsystem/POS und Lexware ist fehleranfällig
Kein durchgängiger Workflow innerhalb von Lexware möglich
Das führt nicht nur zu ineffizienten Prozessen, sondern erhöht auch das Risiko von Buchungsfehlern.
Gutscheine und Voucher sind kein Sonderfall, sondern ein Standardbestandteil moderner Handelsprozesse.
Daher sollte Lexware hier entweder:
Eine native Lösung anbieten, die Verkauf, Einlösung und steuerliche Behandlung korrekt abbildet
oder zumindest
Einen klaren, standardisierten Workflow bereitstellen, der als Best Practice innerhalb von Lexware umgesetzt werden kann
Der aktuelle Hinweis, diese Vorgänge außerhalb von Lexware zu buchen, ist aus Anwendersicht keine tragfähige Lösung.
anonym
Der aktuelle Umgang mit Gutscheinen in Lexware ist aus Sicht eines Retail-Unternehmens leider nicht praxisnah.
Gutscheine gehören zum täglichen Geschäft – sowohl im stationären Handel als auch im E-Commerce. Aktuell führt die fehlende Unterstützung dazu, dass wir erheblichen manuellen Aufwand haben, um Verkäufe und Einlösungen korrekt zu verbuchen.
Insbesondere problematisch:
Verkauf von Gutscheinen (ohne USt) vs. Einlösung (mit USt) muss manuell nachverfolgt werden
Teil-Einlösungen und Restguthaben sind nicht sauber abbildbar
Abgleich zwischen Shopsystem/POS und Lexware ist fehleranfällig
Kein durchgängiger Workflow innerhalb von Lexware möglich
Das führt nicht nur zu ineffizienten Prozessen, sondern erhöht auch das Risiko von Buchungsfehlern.
Gutscheine und Voucher sind kein Sonderfall, sondern ein Standardbestandteil moderner Handelsprozesse.
Daher sollte Lexware hier entweder:
Eine native Lösung anbieten, die Verkauf, Einlösung und steuerliche Behandlung korrekt abbildet
oder zumindest
Einen klaren, standardisierten Workflow bereitstellen, der als Best Practice innerhalb von Lexware umgesetzt werden kann
Der aktuelle Hinweis, diese Vorgänge außerhalb von Lexware zu buchen, ist aus Anwendersicht keine tragfähige Lösung.