Kündigung - Wo oder Wie kündige ich mein lexoffice?


Sie können Ihr lexoffice kündigen, indem Sie an den Support eine E-Mail mit Ihrem Kündigungswunsch schreiben. Nutzen Sie dazu am besten die Kontaktmöglichkeit im Hilfebereich:




Ihre Kündigung wird dann von uns entgegengenommen und weiterverarbeitet. Dabei ist der nächstmögliche Kündigungszeitpunkt immer zum Ende eines Abrechnungszeitraums. Somit haben Sie trotz Kündigung weiterhin die Möglichkeit lexoffice bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums ohne Einschränkungen zu nutzen. Den Abrechnungszeitraum können Sie unter Einstellungen (Zahnrad oben rechts) in der Kategorie "Account" im Vertragsverlauf einsehen.

Haben Sie beispielsweise einen Abrechnungszeitraum vom 04.10. - 03.11. und geht Ihre Kündigung zum 05.10. bei uns ein, wird Ihr lexoffice zum 03.11. gekündigt. Geht Ihre Kündigung zum 02.10. ein, dann wird der vorhergehende Zeitraum berücksichtigt und zum 03.10. gekündigt. Gerne nehmen wir auch zukünftige Kündigungswünsche entgegen.

Was passiert nach der Kündigung?
Ist Ihr Account erfolgreich gekündigt und der aktuelle Abrechnungszeitraum verstrichen, wechselt Ihr lexoffice automatisch in den Lese-Modus. In diesem Modus haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Daten. Neue Eingaben sind dann allerdings nicht mehr möglich. So stellt lexoffice für Sie die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung Ihrer Buchhaltungsdaten gemäß den Grundsätzen ordnungsgemäßer Buchführung sicher. Sollte sich der Betriebsprüfer nach Ihrer lexoffice Kündigung bei Ihnen anmelden, stehen Ihre lexoffice Daten während die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsdauer zur Verfügung.

Möchten Sie Ihren Account komplett löschen, nutzen Sie dazu die Löschfunktion. Die Löschfunktion erscheint nach erfolgreicher Bestätigung der Kündigung und Beendigung des Vertrages Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Grundsätzen ordnungsgemäßer Buchführung zu einer Aufbewahrungspflicht von mindestens 10 Jahren verpflichtet sind.
Für eine detaillierte Beschreibung zur Löschfunktion nutzen Sie bitte die Suche im Hilfebereich.

Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem Vertrag haben, wenden Sie sich dazu bitte über die Hilfefunktion an den Support.



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